Vanaf een heel gezellige feestje zijn we naar huis gebracht door een zeer vriendelijke en helpende taxichauffeur. Vriendelijk en goedlachs. Kortom volgende keer weer Snel een taxi. 👍
Zowel heen- als terugreis Schiphol was taxi op tijd. Keurige chauffeurs, reden betrouwbaar. Bagage-afhandeling op Schiphol had storing maar ondanks dat bleef chauffeur keurig wachten tot we er waren. Volgende keer weer via Sneleentaxi!!
Sterke punten Vinden blijkbaar betrouwbare partijen, zelfs als je last-minute boekt voor 7 (!) personen. Gevraagde kinderzitje ook aanwezig.
Zwakke punten Heb wel 3x nieuwe bevestiging gekregen omdat eerder genoemde taxibedrijf veranderde. Maar eigenlijk niet echt een punt.
De chauffeurs zijn prima. Verschillende mensen op kantoor zijn beter af met een carrière switch. Of je wordt veel te vroeg opgehaald of je komt te laat. Dit valt niet te bespreken, want de afdeling klachtenafhandeling is alleen per email te bereiken en gaat persoonlijk contact uit de weg.
Bij elke auto brand wel een lampje van de motor, slecht wagenpark
\\r\\nLaat je niet ophalen van luchthaven!!!\\r\\n\\r\\nEn meldt zeker niet je vluchtnummer dan gaat de teller lopen namelijk.\\r\\n70 minuten na landing is een achterhaalde voorwaarde die zij hanteren. Een verdien model. Blijkbaar is dat nodig �� ??\\r\\nDoor de bagageafhandeling Schiphol ga je dit niet redden!! \\r\\nIk raad iedereen aan de geschillencommissie taxi te informeren hierover. Dit verdient een aantekening!!Boek de taxi ruim na geplande landing, zeker 2 uur!! Beter neem een vertrouwd bedrijf!! Ons vliegtuig is iets eerder geland. Daarbij de taxi om 2.00 uur (uur na landing besteld) dus tot 2.10 uur de tijd.\\r\\nOndanks telefoontje met de chauffeuse om 1.39 uur waarin zij zei: �bel me als je de koffers hebt.� heeft zij om 2:14 uur niet meer opgenomen tot ik het noodnummer ging bellen om 2:30 uur. Toen kon ze ineens praten: �u bent 70+ minuten na landing.�\\r\\nZij heeft niet gecommuniceerd om 1.39 uur, dat de koffers 2.15 uur zouden komen. Zij kan dat zien bij de info op Schiphol aankomsten. Hier had zij een voorstel moeten doen, zij heeft ook met ons geen contact meer opgenomen!\\r\\nWel geholpen door noodnummer, maar zij hadden geen taxi in de buurt, dus taxi van buitenaf gekregen �108 \\r\\nTotaal �173 betaald voor rit 30 minuten. Zo SNEL gaat dat!!\\r\\nFouten worden toegegeven, met excuses zijn ze goed!! maar niet gecompenseerd, ja met een tegoed op account �19.79, welke ik naar KiKa wil!! \\r\\nSneleentaxi blijft voorwaarden herhalen.\\r\\nIk ga hier nooit meer boeken.\\r\\n
Sterke punten Excuses maken
Zwakke punten Niet compenseren\\r\\nVoorwaarden niet van deze tijd ivm bagageafhandeling, is verdienmodel nu en misleidend
Chauffeur belde een paar minuten voor 2.00 dat hij 5 minuutjes later zou zijn. Verder een prachtig busje en een goede en snelle rit naar Schiphol gehad.
Top ervaring
Klacht ingediend omdat mijn moeder nu een paar keer te laat opgehaald is voor een ziekenhuis afspraak. En 1x te laat voor een normale rit, hebben haar 2 uur laten wachten!!!
Klacht ingediend, krijg je te horen dat ze personeels tekort hebben en geen ritten mogen weigeren. Ik zei: en daar worden dus heel veel mensen de dupe van dat kan toch niet. Daar kunnen wij toch niks aan doen zegt ze weer. Ik zei dan moet er van hogere hand toch iets gedaan worden. Echt waardeloos dit!
Ik kom letterlijk elke dag Brookhuis chauffeurs tegen die lak hebben aan de rest van de verkeersdeelnemers. Veel te hard en veel te onvoorzichtig weggedrag van deze “chauffeurs”. Aan de reacties hier te zien ben ik niet de enige en trekt Brookhuis zich er ook niks van aan. Bij de volgende aanbesteding zal ik mijn invloed laten gelden
Zwakke punten Heel erg gevaarlijk in onbeschoft rijgedrag
Precies op tijd kwam de taxi. ‘S nachts on 02:30 . Een zeer behulpzame vrouwelijke chauffeur ,die zelfs onze zware koffers in de taxi laadde. Ook op Schiphol bracht ze ons voor de ingang en was zeer vriendelijk en behulpzaam. Al met al zijn we zeer tevreden en zullen na deze ervaring zeker terugkomen voor volgende ritten
Wij hadden een tijdstip afgesproken, echter was de chauffeur een half uur te vroeg maar heeft keurig netjes zonder problemen gewacht zodat wij ons feest nog prettig af konden sluiten. Echt top !!!! Gezellige rit naar huis !!!
Via website was ritje Schiphol naar Sassenheim makkelijk te boeken. Prijs is ten opzichte van concurrentie goedkoop.Zodra we waren geland kreeg ik direct een telefoontje van de chauffeur. Vliegtuig was iets vertraagd. Afspraak gemaakt dat ik zou terugbellen zodra we de koffers hadden en chauffeur ons zou oppikken bij de dichtstbijzijnde vertrekhal. Goedgemutste chauffeur. Derhalve goede ervaring, voor herhaling vatbaar.
Sterke punten Goede website, makkelijk boekbaar, redelijke prijs, prima chauffeur
Goed op de hoogte gehouden. Alle benodigde info. Direct nummer taxichauffeur. En de chauffeur belde ons netjes dat hij 10 minuten later was. Hulp bij inladen bagage. Alles goed verlopen. Vriendelijke en bekwane chauffeur
Ik had onlangs een slechte ervaring met Sneleentaxi. Op 28 augustus 2023 bestelde ik een rit om 12:00 van Schiphol naar Almere. Helaas heeft de taxi ons achtergelaten omdat wij volgens hem te laat waren. De taxi chauffeur heeft de aankomst tijd van het vliegtuig gehanteerd in plaats van de door mij opgegeven tijdstip van 12:00. Wat voor zin heeft het om mij te vragen hoe laat ik opgehaald wil worden als hij toch een andere tijdstip gaat aanhouden ?
Bovendien was de chauffeur niet erg vriendelijk. Verder toonde hij geen begrip voor het feit dat wij met twee jonge huilende kinderen stonden op Schiphol.
Ik had gauw door dat er met de chauffeur niet viel te praten, dus besloot ik contact te nemen met Sneleentaxi. Van de centrale kreeg ik ook te horen dat Sneleentaxi geen rekening houd met de door de klant opgegeven aankomsttijd. Verder konden zij niks meer voor mij betekenen en hebben zij mij een cadeaubon ter waarde van 20 euro gegeven voor het boeken van mijn volgende rit. De 20 Euro dekte bij verre lang niet alle taxi kosten voor die dag. Ik was mijn geld kwijt bij Sneleentaxi en ik moest ook een andere taxi betalen om naar huis te gaan.
Er zijn duidelijke wat verbeterpunten wat betreft klantenservice. Zij zijn niet flexibel en hierdoor zal ik nooit meer gebruik maken van hun diensten. Ik hoop dat het bedrijf deze kwesties kan aanpakken, zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben.
Prima rit
Review over Snel een taxiEenvoudig te boeken. Taxichauffeur was zeer vriendelijke man, op tijd op Schiphol en veilige rit.
Auto was keurig.
Zal zeker weer bestellen bij hen.
Fijne rit naar huis
Review over Snel een taxiVanaf een heel gezellige feestje zijn we naar huis gebracht door een zeer vriendelijke en helpende taxichauffeur. Vriendelijk en goedlachs. Kortom volgende keer weer Snel een taxi. 👍
Sterke punten
Op tijd en vooral vriendelijkheid.
Zwakke punten
Niet kunnen vinden
Ervaring
Review over Snel een taxiHeel positieve ervaring
Super goed geregeld
Review over Snel een taxiHet was allemaal super goed en netjes geregeld. Keurig op tijd bij het vliegveld om ons op te halen. En een goede chauffeur.
Perfect
Review over Snel een taxiVoor het eerst sneleentaxi geboekt, alles was perfect: chauffeur op tijd en aardig, behulpzaam, kon niet beter!
Fijne rit
Review over Snel een taxiDe reservering maken, was zo gebeurt. Duidelijke en goede prijs. De chauffeur was netjes op tijd en het was een fijne rit.
Sterke punten
Snel overzichtelijk een prijs.
Prima geregeld
Review over Snel een taxiZowel heen- als terugreis Schiphol was taxi op tijd. Keurige chauffeurs, reden betrouwbaar. Bagage-afhandeling op Schiphol had storing maar ondanks dat bleef chauffeur keurig wachten tot we er waren. Volgende keer weer via Sneleentaxi!!
Sterke punten
Vinden blijkbaar betrouwbare partijen, zelfs als je last-minute boekt voor 7 (!) personen. Gevraagde kinderzitje ook aanwezig.
Zwakke punten
Heb wel 3x nieuwe bevestiging gekregen omdat eerder genoemde taxibedrijf veranderde. Maar eigenlijk niet echt een punt.
Taxi
Review over Snel een taxiWij hadden wel een taxichauffeur die niet echt mond hield
Sterke punten
goede communicatie/op tijd
Slechte planning
Review over Vloettax TaxidienstenDe chauffeurs zijn prima. Verschillende mensen op kantoor zijn beter af met een carrière switch. Of je wordt veel te vroeg opgehaald of je komt te laat. Dit valt niet te bespreken, want de afdeling klachtenafhandeling is alleen per email te bereiken en gaat persoonlijk contact uit de weg.
Bij elke auto brand wel een lampje van de motor, slecht wagenpark
goed op tijd
Review over Snel een taxihij was op de afgesproken tijd bij ons, en bracht ons vlot naar Schiphol
Sterke punten
kwam op de afgesproken tijd, prima taxi met genoeg ruimte ook voor de rollator
Betrouwbaar en top service
Review over Snel een taxiDe boeking was makkelijk en de chauffeur was vriendelijk en heeft zich een half uur voor tijd zijn aankomst doorgegeven. Prima hoor.
Sterke punten
Klantvriendelijk en goede communicatie
Zwakke punten
Geen zwakke punten
Prima rit
Review over Snel een taxiOp tijd en lekker snel op Schiphol!
Sterke punten
Netjes op tijd en al betaald, makkelijk met uitstappen
Laatje niet ophalen v Schiphol
Review over Snel een taxi\\r\\nLaat je niet ophalen van luchthaven!!!\\r\\n\\r\\nEn meldt zeker niet je vluchtnummer dan gaat de teller lopen namelijk.\\r\\n70 minuten na landing is een achterhaalde voorwaarde die zij hanteren. Een verdien model. Blijkbaar is dat nodig �� ??\\r\\nDoor de bagageafhandeling Schiphol ga je dit niet redden!! \\r\\nIk raad iedereen aan de geschillencommissie taxi te informeren hierover. Dit verdient een aantekening!!Boek de taxi ruim na geplande landing, zeker 2 uur!! Beter neem een vertrouwd bedrijf!! Ons vliegtuig is iets eerder geland. Daarbij de taxi om 2.00 uur (uur na landing besteld) dus tot 2.10 uur de tijd.\\r\\nOndanks telefoontje met de chauffeuse om 1.39 uur waarin zij zei: �bel me als je de koffers hebt.� heeft zij om 2:14 uur niet meer opgenomen tot ik het noodnummer ging bellen om 2:30 uur. Toen kon ze ineens praten: �u bent 70+ minuten na landing.�\\r\\nZij heeft niet gecommuniceerd om 1.39 uur, dat de koffers 2.15 uur zouden komen. Zij kan dat zien bij de info op Schiphol aankomsten. Hier had zij een voorstel moeten doen, zij heeft ook met ons geen contact meer opgenomen!\\r\\nWel geholpen door noodnummer, maar zij hadden geen taxi in de buurt, dus taxi van buitenaf gekregen �108 \\r\\nTotaal �173 betaald voor rit 30 minuten. Zo SNEL gaat dat!!\\r\\nFouten worden toegegeven, met excuses zijn ze goed!! maar niet gecompenseerd, ja met een tegoed op account �19.79, welke ik naar KiKa wil!! \\r\\nSneleentaxi blijft voorwaarden herhalen.\\r\\nIk ga hier nooit meer boeken.\\r\\n
Sterke punten
Excuses maken
Zwakke punten
Niet compenseren\\r\\nVoorwaarden niet van deze tijd ivm bagageafhandeling, is verdienmodel nu en misleidend
Taxi was op tijd en discreet.
Review over Snel een taxiDe taxi was er ruim op tijd en was zeer discreet tijdens vervoer. Niets op aan te merken.
Fantastisch
Review over Snel een taxiChauffeur belde een paar minuten voor 2.00 dat hij 5 minuutjes later zou zijn. Verder een prachtig busje en een goede en snelle rit naar Schiphol gehad.
Top ervaring
Vaak te laat voor ziekenhuis
Review over Taxi DorenbosKlacht ingediend omdat mijn moeder nu een paar keer te laat opgehaald is voor een ziekenhuis afspraak. En 1x te laat voor een normale rit, hebben haar 2 uur laten wachten!!!
Klacht ingediend, krijg je te horen dat ze personeels tekort hebben en geen ritten mogen weigeren. Ik zei: en daar worden dus heel veel mensen de dupe van dat kan toch niet. Daar kunnen wij toch niks aan doen zegt ze weer. Ik zei dan moet er van hogere hand toch iets gedaan worden. Echt waardeloos dit!
Levensgevaarlijk rijgedrag
Review over Brookhuis Taxi vervoerIk kom letterlijk elke dag Brookhuis chauffeurs tegen die lak hebben aan de rest van de verkeersdeelnemers. Veel te hard en veel te onvoorzichtig weggedrag van deze “chauffeurs”. Aan de reacties hier te zien ben ik niet de enige en trekt Brookhuis zich er ook niks van aan. Bij de volgende aanbesteding zal ik mijn invloed laten gelden
Zwakke punten
Heel erg gevaarlijk in onbeschoft rijgedrag
Exact op tijd
Review over Snel een taxiPrecies op tijd kwam de taxi. ‘S nachts on 02:30 . Een zeer behulpzame vrouwelijke chauffeur ,die zelfs onze zware koffers in de taxi laadde. Ook op Schiphol bracht ze ons voor de ingang en was zeer vriendelijk en behulpzaam. Al met al zijn we zeer tevreden en zullen na deze ervaring zeker terugkomen voor volgende ritten
Top
Review over Snel een taxiKeurig op tijd, vriendelijk, niet veel gedoe. Gewoon heel goed. Dank, fijne start van de vakantie.
Sterke punten
gemak
Zwakke punten
iets wijzigen zou nog wat gemakkelijker kunnen.
Top
Review over Snel een taxiWij hadden een tijdstip afgesproken, echter was de chauffeur een half uur te vroeg maar heeft keurig netjes zonder problemen gewacht zodat wij ons feest nog prettig af konden sluiten. Echt top !!!! Gezellige rit naar huis !!!
Sterke punten
Prima communicatie
Prima service
Review over Snel een taxiBoeken was makkelijk, en de communicatie prima. Gebeld door de chauffeur dat hij er bijna was, en we waren ruim op tijd op Schiphol.
Gewerkt
Review over Taxi FrenskeHeb er een jaar gewerkt.
Pluspunt Goede collegaas (oproepkrachten)
Een minpunt klein bedrijf met slecht beleid . De klant is er de dupe van
Top ervaring met Snel een taxi
Review over Snel een taxiVia website was ritje Schiphol naar Sassenheim makkelijk te boeken. Prijs is ten opzichte van concurrentie goedkoop.Zodra we waren geland kreeg ik direct een telefoontje van de chauffeur. Vliegtuig was iets vertraagd. Afspraak gemaakt dat ik zou terugbellen zodra we de koffers hadden en chauffeur ons zou oppikken bij de dichtstbijzijnde vertrekhal. Goedgemutste chauffeur. Derhalve goede ervaring, voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Goede website, makkelijk boekbaar, redelijke prijs, prima chauffeur
Super eerste ervaring met snel
Review over Snel een taxiGoed op de hoogte gehouden. Alle benodigde info. Direct nummer taxichauffeur. En de chauffeur belde ons netjes dat hij 10 minuten later was. Hulp bij inladen bagage. Alles goed verlopen. Vriendelijke en bekwane chauffeur
Sterke punten
Hele eerste ervarinv was super goed
Zwakke punten
Geen zwakke punten
Slechte ervaring
Review over Snel een taxiIk had onlangs een slechte ervaring met Sneleentaxi. Op 28 augustus 2023 bestelde ik een rit om 12:00 van Schiphol naar Almere. Helaas heeft de taxi ons achtergelaten omdat wij volgens hem te laat waren. De taxi chauffeur heeft de aankomst tijd van het vliegtuig gehanteerd in plaats van de door mij opgegeven tijdstip van 12:00. Wat voor zin heeft het om mij te vragen hoe laat ik opgehaald wil worden als hij toch een andere tijdstip gaat aanhouden ?
Bovendien was de chauffeur niet erg vriendelijk. Verder toonde hij geen begrip voor het feit dat wij met twee jonge huilende kinderen stonden op Schiphol.
Ik had gauw door dat er met de chauffeur niet viel te praten, dus besloot ik contact te nemen met Sneleentaxi. Van de centrale kreeg ik ook te horen dat Sneleentaxi geen rekening houd met de door de klant opgegeven aankomsttijd. Verder konden zij niks meer voor mij betekenen en hebben zij mij een cadeaubon ter waarde van 20 euro gegeven voor het boeken van mijn volgende rit. De 20 Euro dekte bij verre lang niet alle taxi kosten voor die dag. Ik was mijn geld kwijt bij Sneleentaxi en ik moest ook een andere taxi betalen om naar huis te gaan.
Er zijn duidelijke wat verbeterpunten wat betreft klantenservice. Zij zijn niet flexibel en hierdoor zal ik nooit meer gebruik maken van hun diensten. Ik hoop dat het bedrijf deze kwesties kan aanpakken, zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben.