Heel slecht

Heel slecht

Om 2 uur afgesproken om opgehaald te worden van een festival. Eerst werd ik om 01.15 gebeld dat meneer eerst een andere groep naar Eindhoven moest brengen, alleen het was druk dus het werd wat later. Eindhoven was standaard al 30 minuten rijden, dus in een normale situatie zal die al later dan afgesproken komen. Om 01.55 stuurde ik mijn live locatie en hij die van hem. Op de live locatie was te zien dat hij net pas voorbij Eindhoven was en dus nog minimaal 30 min moest rijden. Uiteindelijk miste hij 5x de juiste afslag, vertelde ons dat de afslag was afgesloten en dat we naar hem moesten lopen. Dit was 45 minuten lopen en niet op de plek waar we hebben afgesproken. Daarnaast stonden er taxi’s voor onze neus, dus je kon er gewoon komen. Uit eindelijk zijn we na veel gedoe pas 03.10 opgehaald. Ik vind dit schandalig.
Daarnaast staat er op de site dat je bij de chauffeur betaald en als ik dat zelf wil vooraf kan betalen. Dat telde niet en ik moest het volledige bedrag vooraf via een tikkie, dat via whatsapp werd verstuurd, betalen.

Zwakke punten
Slechte communicatie