Oplichters, vooraf betaald en geen taxi gekregen
Aantal weken voordat ik taxi nodig had reservering gemaakt via onlinewebsite IYI.taxi welke later 123Taxi bleek te zijn. Direct het bedrag betaald maar bevestigingsmail bleef uit. Wel reserveringsmail gehad maar daar is het bij gebleven. Diverse malen klantenservice gebeld maar onbereikbaar. Taxi niet komen opdagen en ter plekke andere taxi moeten regelen. Betaalde bedrag kan ik afschrijven en ligt nu bij juridische bijstand.
Sterke punten
Professionele manier van oplichten via normaal ogende website (IYI.taxi en 123Taxi) en dan toch nog vertrouwen van klanten te winnen door er een klantenservice tussen te zetten die de meeste keren de telefoon niet opneemt en je wordt afgescheept met een automatisch antwoordapparaat. Als ze dan na heel veel telefoontjes een keer de telefoon opnemen zeggen ze dat ze verder niets kunnen doen en wel een email zullen sturen aan 123Taxi.
Zwakke punten
Geen bevestigingsmail, klantenservice niet bereikbaar, taxi niet komen opdagen, weg vooruitbetaalde bedrag.
Bezoek 123Taxi Reviews over 123Taxi