Veels te laat

Veels te laat

Dialysemiddag veranderd naar de ochtend omdat ik een belangrijke afspraak had in middag. 12.05 uur zou ik worden opgehaald. 20 min later gebeld. We komen pas om 13.25, kon geen contact krijgen met de chauffeur die me zou ophalen. Zo kon ik niet naar m�n afspraak dus de rit geannuleerd. Was niet op tijd thuis geweest. Helaas gebeurt dit veel vaker. Excuses : ziekte, geen personeel. Dit zijn geen excuses, altijd zorgen dat patiënten op tijd worden gebracht of gehaald. Als ze t niet aankunnen, geef werkzaamheden uit handen en laat vooral patiënten de dupe hier niet van worden. Voorheen ervaring gehad met andere taxibedrijven ( kleinschaliger) en daar waren eigenlijk nooit geen klachten. Maar dit gaat me de spuitgaten uithangen met Dorenbos. Een pluspunt: taxichauffeurs zijn prima. Jammer dat zij altijd het gezeur van ons moeten aanhoren terwijl de fout echt bij anderen ligt van dit taxibedrijf. De rit dus gecanceld en m�n vriend haalt me op zodat ik net op tijd thuis ben en naar m�n afspraak kan.

Sterke punten
Taxichauffeurs

Zwakke punten
Te laat. Zakelijk, geen inlevingsvermogen, alles voor the money.