niemand komen opdagen

niemand komen opdagen

Had een schriftelijke bevestiging per E-mail en Whats App : / 05:15u piuck up te Leiderdorp naar Schiphol

" Uw rit stond in gepland voor 06:15 onze excuses hiervoor fout in geboekt door mijn collega."
[ 05:20u ] ik belde taxi centrale op , of er iemand komt opdagen en er per direct een oplossing was, en ik kreeg te horen " die is er gewoon niet meneer " , we kunnen pas komen rond 06:15 u ( een uur later )
Ik vertelde dat ik mijn vlucht zou missen!
vervolgens per What's App communicatie kreeg ik te lezen:
" Uw rit stond in gepland voor 06:15 onze excuses hiervoor fout in geboekt door mijn collega."
" Directie is momenteel op vakantie '"

Heb mijn vlucht moeten annuleren + hotel van mijn zakenreis en uiteraard verwacht ik een tegemoet / compensatie .

Zwakke punten
4 dagen later nog geen reactie ontvangen van directie ( per What's app vernam ik : " Directie is momenteel op vakantie '"