Reviews van deze auteur (110464)

Veranderen van tijd

Onlangs een brief geschreven over een taxirit 30 juni, taxi besteld om half 4 kwam om kwart voor 5. De chauffeur vertelde dat er 2 x in in tijd veranderd is. Niet door mij maar door een van jullie, was te laat om nog weg te gaan, heb de taxichauffeur gezegd dat we niet mee gingen. En hij zei dat ik kontact op moest nemen en mijn beklag moest maken via een mail. Heb ik gedaan en ook telefonisch, ze zouden het uitzoeken en ik zou er wel van horen. Niets meer gehoord, wel op de rekening van 30 juni een bedrag berekend van € 1.19. Van ochtend gebeld hoe ze aan het bedrag komen. En ook wilde ik iemand spreken over waarom er zomaar de ritten veranderd worden, en er niet telefonisch contact tot stand kan komen. Moet ik hier weer een mail over sturen, terwijl het allemaal duidelijk in de 1e mail staat.
Zooooo slecht dit! En dit was niet de eerste keer. Communicatie is en ook de service is beneden nul.