Onbetrouwbaar en ongeïnteresseerd bedrijf
Review over Taxi X-CellentIn oktober 2018 via internet geboekt (en betaald) voor 1 november 13.30. Hoewel ik bevestiging per e-mail heb gehad, kwam niemand opdagen. Na 15 minuten maar eens gebeld maar ik stond niet in de planning. Opgegeven reden ; " ik had via Ideal betaald" !? Alsnog werd er een bus gestuurd (hoezo luxe taxi) met een chauffeur die reed als een gek: 140 waar 100 mocht, links en rechts inhalen, half over de rijbaan. Het ergste was dat hij continue met zijn mobieltje bezig was (in z'n hand). Misselijk werd ik ervan. 3 Dagen voor de terug rit toch maar opnieuw een bevestiging gevraag. Gelukkig ging de terugrit april 2019) wel voorspoedig. Bij terugkomst klacht ingelegd, maar nooit meer iets van gehoord. Niet doen !!
Sterke punten
- Ik ben uiteindelijk vervoerd
Zwakke punten
- slechte communicatie
- Levensgevaarlijke chauffeur
- Slechte planning
- Ongeïnteresseerd - op klachten wordt niet gereageerd