Reviews van deze auteur (19412)

Kwam niet opdagen, nam niet op, geen vergoeding

Review over Taxi Centrale Almere

Wij hadden een retour taxi besteld naar Schiphol. De heenreis werden wij opgehaald door een taxichauffeur van Taxi Centrale Almere. Ik verifieerde nog even met deze chauffeur van TCA waar hij hoe laat zou staan voor onze terugreis. Hij stuurde daarna nog per sms een bericht om ons vluchtnummer te noteren voor eventuele vertragingen. Vervolgens kwamen wij na onze vakantie laat aan en stonden op de afgesproken plek, geen chauffeur van TCA... ik belde het nummer wat mij gesmst had voor het vluchtnummer, nam niet op.. sms gestuurd/VM ingesproken het had geen nut. Toen de centrale gebeld, zij zeiden dat er geen reservering bekend was en dat zij nu iemand konden sturen.. duurde wel even 25 minuten. Om 1 uur in de nacht hadden wij daar natuurlijk niet heel veel zin in..We hebben een taxi genomen die er wél stond. 116 euro verder helaas! Terwijl met TCA 50 euro was afgesproken! Als de TCA zijn verantwoordelijkheid nou op zich nam (fouten kunnen gebeuren in een reservering) had ik graag een positieve review achter gelaten en nogmaals gebruik gemaakt van de service. Maar helaas. ze trekken alle handen ervan af en schuilen zich achter de zeer klantontvriendelijke voorwaarden om geen refund uit te keren.. Absoluut geen service. De 'voorwaarden' zijn heel gunstig voor het taxibedrijf maar zeer onvriendelijk voor de klant. TCA = dus geen aanrader!

Sterke punten
-

Zwakke punten
- klantonvriendelijk
- niet service gericht
- komt afspraken niet na
- bij fouten trekken ze de handen overal vanaf, nemen geeeeen verantwoordelijkheid
- komen de klant niet tegemoet

Kwam niet opdagen, nam niet op, geen vergoeding

Review over Taxi Centrale Almere

Wij hadden een retour taxi besteld naar Schiphol. De heenreis werden wij opgehaald door een taxichauffeur van Taxi Centrale Almere. Ik verifieerde nog even met deze chauffeur van TCA waar hij hoe laat zou staan voor onze terugreis. Hij stuurde daarna nog per sms een bericht om ons vluchtnummer te noteren voor eventuele vertragingen. Vervolgens kwamen wij na onze vakantie laat aan en stonden op de afgesproken plek, geen chauffeur van TCA... ik belde het nummer wat mij gesmst had voor het vluchtnummer, nam niet op.. sms gestuurd/VM ingesproken het had geen nut. Toen de centrale gebeld, zij zeiden dat er geen reservering bekend was en dat zij nu iemand konden sturen.. duurde wel even 25 minuten. Om 1 uur in de nacht hadden wij daar natuurlijk niet heel veel zin in..We hebben een taxi genomen die er wél stond. 116 euro verder helaas! Terwijl met TCA 50 euro was afgesproken! Als de TCA zijn verantwoordelijkheid nou op zich nam (fouten kunnen gebeuren in een reservering) had ik graag een positieve review achter gelaten en nogmaals gebruik gemaakt van de service. Maar helaas. ze trekken alle handen ervan af en schuilen zich achter de zeer klantontvriendelijke voorwaarden om geen refund uit te keren.. Absoluut geen service. De 'voorwaarden' zijn heel gunstig voor het taxibedrijf maar zeer onvriendelijk voor de klant. TCA = dus geen aanrader!

Sterke punten
-

Zwakke punten
- klantonvriendelijk
- niet service gericht
- komt afspraken niet na
- bij fouten trekken ze de handen overal vanaf, nemen geeeeen verantwoordelijkheid
- komen de klant niet tegemoet

Kwam niet opdagen, nam niet op, geen vergoeding

Review over Taxi Centrale Almere

Wij hadden een retour taxi besteld naar Schiphol. De heenreis werden wij opgehaald door een taxichauffeur van Taxi Centrale Almere. Ik verifieerde nog even met deze chauffeur van TCA waar hij hoe laat zou staan voor onze terugreis. Hij stuurde daarna nog per sms een bericht om ons vluchtnummer te noteren voor eventuele vertragingen. Vervolgens kwamen wij na onze vakantie laat aan en stonden op de afgesproken plek, geen chauffeur van TCA... ik belde het nummer wat mij gesmst had voor het vluchtnummer, nam niet op.. sms gestuurd/VM ingesproken het had geen nut. Toen de centrale gebeld, zij zeiden dat er geen reservering bekend was en dat zij nu iemand konden sturen.. duurde wel even 25 minuten. Om 1 uur in de nacht hadden wij daar natuurlijk niet heel veel zin in..We hebben een taxi genomen die er wél stond. 116 euro verder helaas! Terwijl met TCA 50 euro was afgesproken! Als de TCA zijn verantwoordelijkheid nou op zich nam (fouten kunnen gebeuren in een reservering) had ik graag een positieve review achter gelaten en nogmaals gebruik gemaakt van de service. Maar helaas. ze trekken alle handen ervan af en schuilen zich achter de zeer klantontvriendelijke voorwaarden om geen refund uit te keren.. Absoluut geen service. De 'voorwaarden' zijn heel gunstig voor het taxibedrijf maar zeer onvriendelijk voor de klant. TCA = dus geen aanrader!

Sterke punten
-

Zwakke punten
- klantonvriendelijk
- niet service gericht
- komt afspraken niet na
- bij fouten trekken ze de handen overal vanaf, nemen geeeeen verantwoordelijkheid
- komen de klant niet tegemoet