De taxi zou mijn kind vervoeren. Ze kwamen niet wegens planningsfout, vervolgens binnen 30 min. vervangende taxi beloofd die niet kwam. Ze komen afspraken niet na, de planning is heel slordig, maakt grote fouten en de communicatie is waardeloos. Niemand neemt verantwoordelijkheid en schuift het probleem in andermans schoenen.
Wegens slechte routeplanning, wordt mijn kind elke keer op onvoorspelbare tijden vervoerd. Dit veroorzaakt veel stress!
Wij weten nooit waar we aan toe zijn met Brookhuis.
Sterke punten
Af en toe fijne begeleiders in de taxi.
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, geen verantwoordelijkheid nemen voor gemaaktw fouten, slechte planning, slechte communicatie