Taxi Wielkens is een bekend en gerespecteerd taxibedrijf in Nederland dat al sinds 1990 actief is. Door de jaren heen heeft het bedrijf zichzelf gepositioneerd als een voorloper op het gebied van innovatie en klanttevredenheid. Met een breed scala aan diensten, variërend van luchthavenvervoer tot zorgtransport, heeft Taxi Wielkens zich ontwikkeld tot een veelzijdige vervoersdienstverlener die inspeelt op de behoeften van een uiteenlopend klantenbestand.
Taxi Wielkens onderscheidt zich door zijn innovatieve benadering van transport. Het bedrijf was een van de eersten die taxi's introduceerde die op aardgas reden, en het heeft ook met elektrische voertuigen geëxperimenteerd. Dit toont een duidelijke inzet voor milieuvriendelijk en duurzaam vervoer. Door proactief in te spelen op de vraag naar alternatieve transportmiddelen, blijft Taxi Wielkens niet alleen relevant, maar draagt het ook bij aan een schonere toekomst.
Het dienstenaanbod van Taxi Wielkens is uitgebreid en zorgvuldig samengesteld om aan de uiteenlopende behoeften van zijn klanten te voldoen. Hier is een overzicht van de belangrijkste diensten:
Vanaf het begin heeft Taxi Wielkens klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Hun inzet om aan de wensen en eisen van de klant te voldoen, is een belangrijk kenmerk van hun dienstverlening. Het bedrijf biedt diverse betaalmethoden en een gemakkelijk te gebruiken online boekingssysteem, wat klanten veel gemak en flexibiliteit biedt. De mogelijkheid om een taxi online te boeken en vooraf te reserveren, bijvoorbeeld voor luchthavenvervoer, garandeert dat klanten altijd op tijd worden bediend.
Taxi Wielkens biedt niet alleen diensten in Leiden, waar het bedrijf gevestigd is, maar ook in omliggende regio's zoals Leiderdorp, Voorschoten, Wassenaar en vele andere plaatsen. Dit uitgebreide netwerk maakt het een ideale keuze voor lokaal en regionaal vervoer, of het nu gaat om een korte rit of een rit naar het vliegveld.
Naast het bieden van kwalitatieve vervoersdiensten, toont Taxi Wielkens ook betrokkenheid bij de samenleving. Het bedrijf was onlangs te zien in het tv-programma "Hart in Actie", waar ze hielpen met het vervoer van een gezin met speciale behoeften. Zo'n sociale betrokkenheid laat zien dat het bedrijf verder kijkt dan alleen winst en zich inzet voor de gemeenschap.
Taxi Wielkens heeft zichzelf stevig genesteld als een betrouwbare en vooruitstrevende speler in de taximarkt. Door de jaren heen heeft het zijn dienstenpakket uitgebreid en verbeterd, gebruikmakend van innovatieve technologieën om duurzame en klantvriendelijke oplossingen te bieden. Of je nu een zakenreiziger bent die op zoek is naar luxe vervoer, een gezin dat zorg- en groepstransport nodig heeft, of gewoon iemand die een taxi naar de luchthaven nodig heeft, Taxi Wielkens biedt een breed scala aan diensten om aan al je vervoersbehoeften te voldoen. Het is duidelijk dat de focus op klanttevredenheid en duurzaamheid Taxi Wielkens tot een topkeuze maakt voor taxidiensten in Nederland.
Omrijden
Na ophalen bij het ziekenhuis in Leiderdorp heeft de chauffeur werkelijk de langste route genomen
naar mijn huis.
Ik moest dan ook het belachelijke bedrag van 32euro betalen.
Nooit meer taxi Wielkens.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Omrijden
Niet nakomen afgesproken ophaaltijd
Taxi Wielkens voor de zoveelsye keer gebruikt, zowel zakelijk als prive. Vroeger keurige service, altijd op tijd. Helaas de laatste tijd minder goede ervaringen: taxi te laat door een andere rit met prioriteit?! Of gewoon zonder reden; omdat ze de rit uitbesteed hadden naar een andere taxibedrijf. Niet professioneel, zeker aangezien Wielkens een van de duurste taxibedrijven is in de regio Leiden. Wij kozen voor goede service& betrouwbaarheid die ze helaas niet meer kunnen leveren. Volgende keer boeken we gewoon een goedkopere Schipholtaxi, aangezien de kwaliteit bij Wielkens de laatste drie keer zwaar is tegenvallen. Erg jammer. Nu staan we nat te regenen bij Schiphol omdat een rit met prioriteit voorrang kreeg. Met koffers en kinderen erbij.
Sterke punten
Vroeger betrouwbaar
Zwakke punten
Niet meer betrouwbaar
Onvriendelijk en onprofessioneel
Ik heb een taxi besteld bij Taxi Wielkens in Leiden om een vriend van mij naar Amsterdam te brengen. Hierbij heb ik heel specifiek gevraagd of er met credit card betaald kan worden, aangezien mij vriend uit het buitenland komt. Dit is door de centrale toegezegd. Toen de taxi eenmaal aan was gekomen was het niet mogelijk om met een credit card te betalen. Nadat de taxi was vertrokken, om eerst lang een pinautomaat te gaan, heb ik met de taxi centrale contact opgenomen. Hierbij werd vanaf het moment dat de telefoon werd opgenomen zeer defensief en agressief gereageerd. De meneer aan de andere kant van de lijn heeft volgens mij nooit gehoord van klantvriendelijkheid en was ronduit onbeleefd. Ik had maar pech dat zij iemand hebben gestuurd die net 2 dagen in dienst was en er niet met credit card betaald kon worden. Jammer, een excuses voor en beetje vriendelijkheid was voldoende geweest. Ik ga nooit meer in zee met dit bedrijf.
Zwakke punten
klant onvriendelijk en onprofessionele behandeling