Als je op zoek bent naar betrouwbaar en veelzijdig vervoer in Nederland, is Taxi Witteveen B.V. een naam die je zeker moet overwegen. Met meer dan 135 jaar ervaring in de taxibranche, biedt dit innovatieve mobiliteitsbedrijf een breed scala aan vervoersdiensten die tegemoetkomen aan de uiteenlopende behoeften van verschillende doelgroepen. Of je nu op zoek bent naar groepsvervoer, taxivervoer, of WMO-vervoer, Taxi Witteveen biedt het allemaal met passie en aandacht voor de klant.
Een van de speerpunten van Taxi Witteveen is het doelgroepenvervoer. Dit richt zich specifiek op mensen die om welke reden dan ook niet zelfstandig kunnen reizen. Denk bijvoorbeeld aan leerlingen in Gemeente Dronten die veilig naar school gebracht moeten worden, of ouderen die door hun leeftijd of een beperking afhankelijk zijn van extern vervoer. Taxi Witteveen biedt deze diensten op maat, zodat elke rit veilig, comfortabel en volgens afspraak verloopt.
Wil je met een groep op pad? Taxi Witteveen biedt luxe touringcarvervoer voor groepen die op een ontspannen en comfortabele manier willen reizen. Of het nu voor een bedrijfsuitje, schoolreisje of andere gelegenheden is, de moderne touringcars van Taxi Witteveen zorgen ervoor dat je reis niet alleen comfortabel, maar ook zorgeloos is. Met de Zorgeloos Reizen Garantie kun je vertrouwen op een uitstekende dienstverlening.
Voor diegenen die liever zelfstandig willen rijden, biedt Taxi Witteveen ook een uitgebreid assortiment aan huurauto’s. Van kleine personenauto’s tot ruime bakwagens, je vindt hier altijd een voertuig dat aan je behoeften voldoet. Of je nu een klein klusje hebt waarvoor je een bestelwagen nodig hebt of een ruime wagen voor een verhuizing, Taxi Witteveen heeft de juiste auto voor je.
Voor mensen met een beperking biedt Taxi Witteveen WMO-vervoer aan. Dit is een essentieel onderdeel van hun dienstverlening waarbij het gaat om het bieden van zelfstandigheid en mobiliteit aan mensen die dat het meest nodig hebben. Het team van Taxi Witteveen zorgt ervoor dat elke rit veilig en comfortabel is, zodat je met vertrouwen kunt reizen.
Bij Taxi Witteveen draait alles om mensen, niet alleen de reizigers, maar ook de medewerkers. Werken bij Taxi Witteveen betekent deel uitmaken van een innovatief mobiliteitsbedrijf dat een belangrijke rol speelt in het dagelijks leven van haar klanten. Medewerkers worden uitgedaagd om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en krijgen alle ruimte om zichzelf te ontwikkelen. Een medewerker die met plezier werkt, zorgt immers voor blije klanten.
Taxi Witteveen blijft vernieuwen en verbeteren. Dit blijkt ook uit het recente nieuws dat ze wederom het WMO- en leerlingenvervoer in Leeuwarden gegund hebben gekregen. Ook volgen ze de ontwikkelingen in de sector op de voet en informeren ze hun klanten over eventuele wijzigingen, zoals aangekondigde stakingen in het zorg- en leerlingenvervoer.
Taxi Witteveen B.V. biedt een breed scala aan diensten die zijn afgestemd op de behoeften van hun klanten. Van groepsvervoer en taxivervoer tot WMO-vervoer en autoverhuur, elke dienst is gericht op het bieden van vrijheid en zelfstandigheid. Hun toewijding aan persoonlijke service en betrouwbaarheid maakt hen een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar professioneel vervoer in Nederland. Met een sterk team van enthousiaste medewerkers en een focus op innovatie, staat Taxi Witteveen klaar om elke reiziger met liefde en zorg van A naar B te brengen.
Veranderen van tijd
Onlangs een brief geschreven over een taxirit 30 juni, taxi besteld om half 4 kwam om kwart voor 5. De chauffeur vertelde dat er 2 x in in tijd veranderd is. Niet door mij maar door een van jullie, was te laat om nog weg te gaan, heb de taxichauffeur gezegd dat we niet mee gingen. En hij zei dat ik kontact op moest nemen en mijn beklag moest maken via een mail. Heb ik gedaan en ook telefonisch, ze zouden het uitzoeken en ik zou er wel van horen. Niets meer gehoord, wel op de rekening van 30 juni een bedrag berekend van € 1.19. Van ochtend gebeld hoe ze aan het bedrag komen. En ook wilde ik iemand spreken over waarom er zomaar de ritten veranderd worden, en er niet telefonisch contact tot stand kan komen. Moet ik hier weer een mail over sturen, terwijl het allemaal duidelijk in de 1e mail staat.
Zooooo slecht dit! En dit was niet de eerste keer. Communicatie is en ook de service is beneden nul.
Slechte communicatie in de planning
Ik maak gebruik van ziekenvervoer. Na iedere behandeling heb ik erg veel pijn. Dat is bekend bij Witteveen. Toch is het voor de 2e keer gebeurd dat ik bijna een uur moet wachten op de taxi die mij naar huis brengt. Klacht ingediend maar blijkbaar word ik niet serieus genomen. De gemaakte afspraken komen ze NIET na! De planning zet mijn terugreis veel te ruim in het systeem.
Dit kan absoluut niet! Onacceptabel!
Zwakke punten
Loze beloften
Slechte communicatie
Verkeerde planning
Slecht luisteren
Geen empathie