Reviews van deze auteur (19303)

Geweldige service en super communicatie!

Ik had een busje geboekt bij 'snel een taxi' voor 16 juni om 3 uur. De avond ervoor kreeg ik een mail dat ze geen chauffeurs hadden en dat de rit geannuleerd was. GELUKKIG was luchthaven expres telefonisch bereikbaar en konden we daar op het laatste moment een taxi boeken. Online gereserveerd via de website, direct een bevestiging en de chauffeur was mooi op tijd en heeft ons op een prettige manier naar vliegveld Eindhoven gebracht. Jullie zijn livesavers, thanks!

Sterke punten
Communicatie, hele nette chauffeur, mooie bus en fijne service

Zwakke punten
Geen

Taxi wel betaald chauffeur laat nog een keer betalen

Via hun app een taxi besteld en betaald (aantoonbaar). Chauffeur wil na de rit weer afgerekend hebben. Ik laat zien dat ik al betaald heb maar hij kan het in zijn systeem niet zien. Centrale niet meer bereikbaar en dus moet ik nog een keer afrekenen. Probeer nu al maanden mijn geld terug te krijgen maar dat lukt ook al niet. Wat een stelletje hufterige oplichters.

Sterke punten
Geen een, wat een klotebedrijf

Zwakke punten
Alles is zwak daar. Communicatie, centrale en de chauffeurs

Wij gebruiken alleen nog maar luchthavenexpress

Het bestelproces, het contact via de telefoon, de service, alles is gewoon goed geregeld!

Sterke punten
Alleen maar sterke punten maar wat vooral opvalt is dat alle chauffeurs zo lovend zijn over hun werk

Zwakke punten
De website werkt soms wat traag

Topservice

Al bij het boeken krijg je al een vertrouwd gevoel en dat gevoel wordt elk moment waargemaakt.

Sterke punten
Handig online boeken, direct een bevestiging en vriendelijke medewerker aan de telefoon.

Zwakke punten
Ik kan ze niet bedenken.

Slechte service

Taxi besteld en kwam niet opdagen. Toen op het laatste moment een ander moeten regelen.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Kwam niet opdagen

Topservice

Bestellen ging heel soepel online met iDEAL. Direct een bevestiging en zeer punctueel. Leuke chauffeur en onze koffers werden voor de deur opgehaald. Superservice!

Sterke punten
We begonnen met een heerlijk rustig gevoel aan onze vakantie en het ophalen van Schiphol ging ook erg soepel. Chauffeur stond al klaar!

Zwakke punten
Geen

Top service

Duidelijke communicatie, ruim op tijd aanwezig en hele leuke chauffeur met nette auto. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.

Sterke punten
Zeer goede communicatie met boeken en ruim op tijd aanwezig. Sms dag van tevoren om te laten weten dat ze ons niet vergeten waren. Super!

Zwakke punten
Ik kan geen zwakke punten bedenken.

Review: Cancelling van rit

Wat een sneu type die Corina, luchthaven express heeft het netjes afgehandeld en als je 23 uur van tevoren boekt in de nach en ook nog direct antwoord krijgt dan is dit heel netjes gebeurt.